|
資料來源: 中時電子報
台積電董事長張忠謀表示，對於大前研一認為中國實際上減輕了台灣失業率的說法，他不認同。台商移到中國生產，在台灣的工廠關閉，卻造成此地數以千計的人失業。張忠謀認為，台灣的未來在於創造價值，但不是把中國當節省成本的生產基地，而應將中國視為一個廣大的市場來經營。
張忠謀應工商協進會之邀，與日本策略專家大前研一對談並發表演說。張忠謀認為，大家對台灣的前途有很多規劃，但總歸一句就是創造價值。過去台灣的製造業靠壓低成本來增加毛利，未來應該藉著提高品質與服務來提高附加價值。
張忠謀舉台積電為例，台積電專精代工，沒有像消費品般的知名品牌，但所有客戶對台積電都充滿信任。台積電所有員工都是廿四小時待命服務，經理人常在半夜被國外客戶吵醒，並立即解決問題。
張忠謀也笑著說，他本人是台積電唯一未把家裡電話給客戶的主管，但他在凌晨一點時都會檢查電子郵件，如果有客戶抱怨，他馬上打電話找人負責，通常部屬都已經掌握問題，而且採取必要措施。
對於大前研一說，如果台商沒有外移去大陸，台灣的失業率可能高達12％的說法，張忠謀不表認同。他認為這些外移的業者如果留下來，本身一定不會失業，而他們移去中國，卻造成此地數以千計的人沒工作。
張忠謀說，創造價值不是靠「創造性人格」，而是要接近市場，且洞燭機先、反映快速。以往台灣無法向矽谷那麼成功，是因為矽谷更接近美國市場，但未來中國成為一個巨大市場後，台灣就有接近性，而且比其他競爭者瞭解市場。如果掌握這點，台灣就能確保繁榮。
|
